Zielgruppe war gestern
Wirkungsvolle Unternehmenskommunikation (Produkte, Services, Content) wird zunehmend auf Menschen und nicht auf (Ziel-)Gruppen ausgerichtet. Für B2B-Unternehmen ergeben sich große Chancen in der gesamten Kommunikation, wenn sie vor ihren Marktbegleitern vom Zielgruppenmodell auf das Buyer-Persona-Modell wechseln. Dabei liegt das Hauptaugenmerk auf den individuellen Herausforderungen, Bedürfnissen und Informationsverhalten im Kaufprozess.
